Informare clienți

Dragi clienți,

Programul DELCAR Brașov și DELCAR Sfântu Gheorghe este de luni până vineri, între 08:00-18:00, însă, în contextul reglementărilor actuale determinate de Covid-19,  activitatea noastră se va desfășura în condiții speciale de siguranță.

Vrem să cunoașteți faptul că urmăm instrucțiunile date de către instituțiile statului și am pus în aplicare toate măsurile necesare și posibile pentru a asigura protecția dumneavoastră, a colegilor noștri și pentru a ne continua activitatea în aceleași standarde de calitate și proactivitate.

Prin urmare am luat o serie de măsuri de prevenire a contaminării:

  • Pentru a sprijini recomandările de distanțare socială, am modificat programul de lucru al angajaților noștri. Am redus astfel numărul de angajați prezenți la birouri, în showroom sau în atelierul de service.
  • Spălatul mâinilor pentru angajați este obligatoriu la sosire și la toate orele din zi
  • Igienizăm și dezinfectăm constant mașinile, spațiile și suprafețele folosite curent
  • Ne dorim întotdeauna să fim politicosi la Delcar, însă am rugat toți angajații să evite strângerile de mână cu clienții. De asemenea, angajații noștri păstrează o distanță de siguranță în activitățile lor zilnice.
  • Nu mai este permis accesul clienților în atelierul de service
  • Autovehiculele sunt protejate în atelier cu huse pentru volan, scan și covorașe
  • Recomandăm clienților păstrarea unei distanțe de cel puțin un metru față de celelalte persoane aflate în showroom sau recepția de service și utilizarea soluțiilor dezinfectate puse la dispoziție în toate spațiile noastre

Pe lângă aceste măsuri, avem rugămintea ca și dumneavoastră să ne ajutați în demersul de a preveni extinderea acestei pandemii prin simpla respectare a următoarelor cerințe:

  • evitați orice contact fizic cu angajații firmei și păstrați distanța de aceștia de minim 1,5 metri;
  • prezența în showroom se va face fără însoțitori;
  • persoanele care au probleme respiratorii, tuse sau febră, să ne anunțe telefonic pentru reprogramare;
  • persoanele care în ultimele 14 zile au circulat în țările afectate de virus sau care au intrat în contact cu persoane din zonele afectate sau carantină, să ne anunțe telefonic pentru reprogramare.

Vă menționăm că orice modificări aduse față de comunicările actuale se vor afișa pe site-ul nostru.

Vă invităm să apelati cu încredere la serviciile și produsele noastre, vă stăm la dispoziție pentru orice probleme sau neclarități, preluând solicitările la sediul nostru sau prin metodele de contact alternative afișate pe site.

Vă mulțumim că sunteți alături de echipa noastră! Sperăm să depășim cât mai repede această situație!

Detalii contact DELCAR

preloader