Angajăm

Responsabilități

• Gestionarea completă a procesului de constatare și reparare a daunelor auto, în conformitate cu procedurile Delcar și cu standardele mărcilor reprezentate (Škoda, Volkswagen, Audi, Seat, Cupra).

• Preluarea și consilierea clienților implicați în evenimente rutiere, oferind suport profesionist pe parcursul tuturor etapelor de service.

• Analizarea documentației întocmite de asiguratori și introducerea corectă a datelor în platformele specifice (Audatex, GT Motive, portaluri asigurări).

• Stabilirea volumului lucrărilor, comunicarea clară a termenelor și costurilor către clienți și urmărirea respectării programărilor.

• Verificarea dosarelor de daună și transmiterea completă a documentelor necesare pentru decontare.

• Respectarea procesului de service și contribuția la menținerea unui nivel ridicat al satisfacției clienților.

• Asigurarea unei comunicări eficiente cu atelierul, recepția, tehnicienii și departamentul de service.

Cerințe

• Studii tehnice de specialitate (autovehicule/inginerie/similar).

• Experiența în domeniul daunelor auto constituie un avantaj important.

• Cunoștințe bune de operare PC (Word, Excel).

• Permis de conducere categoria B.

• Abilități excelente de comunicare, atenție la detalii, orientare către client, seriozitate și spirit de echipă.

• Capacitatea de a lucra organizat, cu termene și responsabilități clare.

Oferim

• Pachet salarial atractiv, corelat cu performanța.

• Mediu de lucru profesionist, într-o echipă stabilă și prietenoasă.

• Posibilități reale de dezvoltare profesională în cadrul unui dealer cu tradiție și rezultate de top în România.

• Instruire tehnică și acces la standardele de lucru ale mărcilor din grupul VAG.

Responsabilități

• Executarea lucrărilor de tinichigerie conform protocoalelor tehnice specifice fiecărei mărci (Skoda, Volkswagen, Audi, Seat, Cupra)
• Respectarea standardelor de calitate impuse de producător
• Utilizarea echipamentelor conform cerințelor VAG și respectarea procedurilor aprobate de producător
• Participarea la pregătirile profesionale organizate de firmă și preocuparea activă pentru însușirea cunoștințelor necesare activității de service.

Cerințe

• Studii profesionale sau medii tehnice
• Experiență lucrări de tinichigerie minim un an
• Permis de conducere categoria B
• Spirit de echipă, corectitudine, proactivitate

Oferim

• Salariu atractiv (salariu fix și bonusuri de performanță)
• Un mediu plăcut de lucru într-o echipă dinamică și prietenoasă.
• Pregătire profesională
• Posibilitatea de dezvoltare profesională.

Responsabilități

• Executarea lucrărilor de întreținere și reparații conform protocoalelor tehnice specifice fiecărei mărci (Skoda, Volkswagen, Audi, Seat, Cupra)
• Respectarea standardelor de calitate impuse de producător
• Utilizarea echipamentelor conform cerințelor VAG și respectarea procedurilor aprobate de producător
• Participarea la pregătirile profesionale organizate de firmă și preocuparea activită pentru însușirea cunoștințelor necesare activității de service.

Cerințe

• Studii profesionale sau medii tehnice
• Experiență lucrări mecanică minim un an
• Permis de conducere categoria B
• Spirit de echipă, corectitudine, proactivitate

Oferim

• Salariu atractiv (salariu fix și bonusuri de performanță)
• Un mediu plăcut de lucru într-o echipă dinamică și prietenoasă.
• Pregătire profesională
• Posibilitatea de dezvoltare profesională.